IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR E INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web www.tapatapitatapon.com (en adelante, el sitio web) titularidad de TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD. (en adelante, el TITULAR), así como los servicios y productos ofrecidos por el TITULAR en su sitio web.
El TITULAR ofrece este sitio web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.
Para el acceso al sitio web no se requerirá el registro de los USUARIOS. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por el TITULAR, se requerirá el registro del USUARIO y la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago.
Los presentes Términos y Condiciones descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones del TITULAR y los USUARIOS en el marco del sitio web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre el TITULAR y el USUARIO.
RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO
El TITULAR cumplirá con todos los requisitos de la legislación vigente en lo que respecta a su área de responsabilidad. Además, ofrecerá contenidos de calidad e información actualizada en el sitio web; supervisará las transacciones que se realicen a través de la plataforma; se comunicará sin problemas con los usuarios e intentará superar en la medida de lo posible las expectativas de los usuarios con respecto al sitio web
El TITULAR se asegurará de que los usuarios puedan navegar por los contenidos de www.tapatapitatapon.com asegurándose de que el sitio web cumple con la finalidad para la que fue creado y con la garantía de que no se vulnerará ninguno de sus derechos como usuarios. Por esa razón, supervisará que los usuarios cumplan con los estándares básicos de interacción y las reglas de uso aquí establecidas. En este sentido, el TITULAR puede eliminar cualquier contenido o suspender cualquier cuenta de usuario si, a su sola discreción, viola alguna de las reglas y obligaciones descritas en estos Términos y Condiciones.
DATOS DE USUARIO
Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del sitio web será necesario que el USUARIO se registre a través del formulario de inscripción disponible en el sitio web.
El USUARIO será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados.
En caso de que el USUARIO tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD. de forma inmediata.
El USUARIO deberá comprobar que sus datos son correctos y completos e informar al TITULAR cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que haya facilitado en el proceso de compra.
PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA
Los servicios ofrecidos a través del sitio web de TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD., están destinados a la compra por parte de los USUARIOS de servicios de animación digitales online.
Para poder contratar un pedido el USUARIO deberá ser mayor de 18 años.
Para la realización de pedidos a través del sitio web, el USUARIO deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
PRECIO Y FORMA DE PAGO
Una vez completados los datos del formulario, el USUARIO deberá proceder al pago del pedido a través del TPV Virtual. La Empresa acepta como método de pago, las tarjetas MASTERCARD y VISA.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el USUARIO recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el USUARIO recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluidos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), sin perjuicio de que el usuario tendrá en todo momento información desglosada del precio del producto.
INFORMACIÓN SOBRE LOS SERVICIOS
Los datos incluidos en el sitio web en cada descripción de los servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, el TITULAR declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
INFORMACIÓN SOBRE EL ENVÍO
Los pedidos se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago.
Como norma general, los servicios digitales (vídeos personalizados y video llamadas) tienen un plazo de entrega de 7 días laborables a partir de la confirmación del pago. El vídeo original se enviará a EL CLIENTE por correo electrónico a través de un enlace de descarga. Una vez descargado quedará eliminado.
Es imprescindible que el USUARIO facilite una dirección de correo electrónico válida para poder recibir cualquiera de los productos digitales de
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DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho al desistimiento es la posibilidad que tiene todo usuario o consumidor respecto de la adquisición o compra online que ha efectuado de, propiamente, desistir de la misma, es decir, de renunciar a ella.
Este derecho no necesita justificación y se concede de entrada por lo dispuesto en la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
Si bien, este derecho, no siempre aplica y no todos los servicios o compras, conllevan o permiten el derecho al desistimiento. Así se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la normativa esencial de consumidores y usuarios.
Artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento. El derecho de desistimiento no será aplicable a los servicios que se refieran a:
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
Este sería el caso del servicio de videos personalizados que los USUARIOS pueden comprar en el sitio web del TITULAR.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD., es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Zumo Animaciones o bien de sus licenciantes.
Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización del TITULAR.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD.
ENLACES DE INTERÉS A OTROS SITIOS WEB
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NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.
MODIFICACIONES
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NOTIFICACIONES
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IDIOMA
TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD puede traducir los presentes Términos y Condiciones, su Política de Privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los presentes Términos y Condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD le informa que, en caso de controversia, el Usuario residente de la Unión Europea podrá acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD
Para a acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
En cualquier caso, TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD hace constar al USUARIO de que dispone de hojas de Reclamación mediante las cuales podrá formular cualquier queja o reclamación en relación con los servicios prestados por TAPA TAPITA TAPON ANIMACIONES S.COOP.MAD.
Última actualización: 20 de octubre de 2020.